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从巅峰到退场:三星电子正式退出中国大陆家电市场

发布时间：2026-05-07 17:44 来源：搜狐焦点家居服务号

5月6日，三星电子（Samsung Electronics）通过中国官网发布公告，正式宣布即日起停止在中国大陆市场销售所有家电产品，涵盖电视、冰箱、洗衣机、空调、显示器、空气净化器等全品类，手机及芯片业务不受影响并继续运营。

公告称，此番调整系 “为应对急剧变化的市场环境，经慎重研究” 做出的战略决定。三星明确承诺：

对已购买家电产品的用户，将严格依照《消费者权益保护法》及国家三包规定，持续提供同等标准的售后服务，官方服务中心与 400 热线（400-810-5858）正常运转三星电子中国；

库存产品将持续销售至 2026 年底，部分型号或因库存不足提前售罄。

三星自1992 年进入中国家电市场，2013—2015 年达至巅峰：

电视市占率超 18%，连续十余年位居外资品牌第一，是高端市场标杆；

2015 年前后，中国市场彩电年销售额约30 亿美元、生活电器约10 亿美元。

转折后份额持续断崖式下滑（奥维云网 AVC 数据）：

2026 年 Q1：彩电线下市占率仅3.62%（行业第五），冰箱0.41%、洗衣机0.38%，均已边缘化；

2025 年，三星影像显示（VD）与生活家电（DA）部门合计亏损约 9.45 亿元人民币，在华家电业务营收缩水至巅峰期的不足 5%。

离场核心原因：本土崛起 + 本土化失灵

国产品牌全面碾压：海尔、TCL、海信、美的等在技术、智能化、做工上全面赶超，同规格产品价格低 20%—50%，性价比显著占优。

本土化严重滞后：研发、定价、功能设计由韩国总部集权，决策链条长，对中国市场智能化、全屋互联需求响应慢，迭代滞后国产半年以上。

渠道与品牌溢价流失：过度依赖传统连锁卖场，错失新兴渠道；新一代消费者对外资品牌偏好减弱，高端市场被国产头部品牌抢占。

三星此番退场，业内分析认为，三星将集中资源深耕半导体（存储芯片）、手机等核心盈利业务（半导体部门贡献集团约 **80%** 利润）；而中国家电市场已完成从 “外资主导” 到 “本土领跑” 的格局定型，未来高端竞争将以国产头部品牌为主导。

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